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| Geschäftsprozessmanagement |
Ziel der connex.cc ist es Unternehmen zu unterstützen, damit diese flexibel auf neue Anforderungen reagieren und die erforderlichen Anpassungen vornehmen können.
Durch den Einsatz von Geschäftsprozessmanagement erfolgt eine zielgerichtete Steuerung der Geschäftsprozesse aller Unternehmensbereiche, ausgerichtet auf die Bedürfnisse der Kunden und anderer Interessensgruppen.
connex.cc setzt ihr Expertenwissen und Know-how im Rahmen des Geschäftsprozessmanagements ein, um
Prozesse zu identifizieren, zu analysieren, zu dokumentieren und Verbesserungspotentiale zu eruieren.
In einem ersten Schritt werden die bestehenden Prozesse identifiziert, um diese im nächsten Schritt zu analysieren (IST). Diese Prozesse werden anschließend bewertet und Optimierungen werden erarbeitet (SOLL).
Kundenvorteile:
- Minimierung von Durchlaufzeiten
- Flexible Reaktionszeiten
- Effizienzsteigerung/Qualitätssteigerung
- Kostenreduktion/Zeitersparnis
- Kundenzufriedenheit
- Lernende Organisation/Weiterentwicklung
- Wettbewerbsvorteil
Methodik
- Identifikation und Analyse der bestehenden Prozesse, der vorhandenen Dokumentationen und Spezifikationen (Konzepte, Prozessbeschreibungen, Auswertungen) sowie der gelebten Praktiken
- Abhalten von Workshops, Interviews und Abstimmungen mit den betroffenen Fachbereichen
- Modellierung der Prozesse
- Abstimmung des Modells mit den Beteiligten
- Identifikation von Verbesserungspotentialen
- Optimierung und Simulation der Prozesse
- Dokumentation der Ergebnisse
Tools (Auszug)
- BPMN 2
- UML 2
- Adonis
- Bizagi
- Oracle BPM
- JBoss BPM
Kundenliste (Auszug)- Sozialversicherungsträger
- Europäische Kommission
- Europäische Weltraumbehörde
- Österreichische Gesundheitsbehörde
- Österreichische Kammern und Interessensvertretungen
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